Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Widerrufsbelehrung

Anmeldung – Buchung – Zahlungsbedingungen

Das Klicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ stellt eine rechtswirksame Willenserklärung dar, die zusammen mit der Kursbestätigung seitens der Sprachschule aktiv Bremen einen Dienstleistungsvertrag darstellt. Dies gilt für alle Arten von Kursen, insbesondere für Gruppen-, Privatkurse und Firmenkurse.

Abgesehen von der Onlineanmeldung kann diese auch schriftlich durch ein unterschriebenes Anmeldeformular erfolgen. In diesem Fall kommt der Vertrag durch das unterschriebene Anmeldeformular und die anschließende Kursbestätigung zustande. Der Kunde stimmt dem elektronischen Versand von Rechnungen und Mahnungen durch die Sprachschule hiermit zu. Bei der Angabe von falschen Postanschriften behält sich die Sprachschule aktiv das Recht vor, die Adressermittlungsdienste zu nutzen.

Der aus dem Vertrag folgenden Zahlungspflicht hat der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung nachzukommen. Sollte der Kursbeginn innerhalb der vierzehntägigen Frist liegen, hat der Kunde die Kursgebühr spätestens bei Kursstart zu entrichten. Die Nicht-Teilnahme an allen Kursen, insbesondere Gruppen-, Privat- oder Firmenkursen, hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit des Vertrages und damit auch nicht auf die Zahlungspflicht. Sie besteht auch dann in voller Höhe fort, wenn der Kurs nur teilweise besucht wird. Bei Nichteihaltung der Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Rechnungsstellung behält sich die Sprachschule aktiv das Recht vor, einen Inkassopartner Euronord Inkasso GmbH & Co. KG, Lüner Weg 19, 21337 Lüneburg einzuschalten. Den Sprachkurs kann der Kunde bei der Sprachschule aktiv Bremen nur über einen bestimmten Zeitraum oder über ein definiertes Unterrichtsstundenkontingent buchen. Die Sprachschule aktiv Bremen garantiert in keinem Kurs, dass eine definierte Niveaustufe erreicht wird. Es besteht lediglich die Möglichkeit Kursstunden zu erwerben, nicht jedoch Sprachniveaus.

Grundsätzliche Bedingungen

Eine Unterrichtseinheit (UE) dauert 45 Minuten. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Lehrer seitens der Kursteilnehmer. Die Sprachschule aktiv Bremen behält sich das Recht vor, auch während des Kurses einen Lehrer zu tauschen oder zu ersetzen. Innerhalb der Kurse erfolgt eine fundierte Vorbereitung, auch auf interne und externe Prüfungen. Dennoch übernimmt die Sprachschule aktiv Bremen keine Haftung für das Bestehen etwaiger Prüfungen. Der Unterricht an gesetzlichen Feiertagen fällt aus. Grundsätzlich gibt es hierfür keine Ersatztermine. Der Kunde hat aus den ausgefallenen Stunden keinen anteiligen Rückerstattungsanspruch. Sollte das Niveau eines Kursteilnehmers vom tatsächlichen Niveau des Kurses abweichen, so hat die Sprachschule aktiv Bremen das Recht den Schüler in einen Kurs einzuteilen, der den faktischen Fähigkeiten des Teilnehmers entspricht. Die Grundlage für die Feststellung des Niveaus erfolgt anhand eines qualifizierten Einstufungstests. Der Kunde hat aus diesem Vorgang keinerlei Rechtsansprüche, insbesondere eine Minderung der Kursgebühr oder ein Sonderkündigungsrecht sind ausgeschlossen. Alle Preise und Kursgebühren der Sprachschule aktiv Bremen werden ohne Umsatzsteuer ausgewiesen, da diese als Bildungsträger anerkannt ist und als solcher von den örtlichen Behörden von der Umsatzsteuer befreit ist. Die Sprachschule aktiv vermittelt keine Unterkünfte oder Gastfamilien.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (entweder per Mail an info@sprachschule-aktiv-bremen.de oder per Post an Sprachschule aktiv Bremen, Pieperstraße 1-3, 28195 Bremen) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Widerruf bei Anmeldung im Büro der Sprachschule

Gemäß dem deutschen Zivilrecht besteht das vierzehntägige Widerrufsrecht nicht bei Verträgen, die innerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden. Im Falle einer Sprachkursbuchung, die in den Räumlichkeiten der Sprachschule aktiv Hamburg durch ein unterschriebenes Anmeldeformular erfolgte, besteht kein Widerrufsrecht. Sollte ein Kursteilnehmer einen oder mehrere Unterrichtstermine nicht wahrnehmen können, so hat er keinen Anspruch auf einen anderen Termin oder auf eine Teilrückerstattung der Kursgebühr. Der Wechsel der Lehrkraft zieht keinen Rückerstattungsanspruch oder ein Sonderkündigungsrecht nach sich. Im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Sprachkurses und einer zuvor vereinbarten Ratenzahlung, verliert diese ihre Gültigkeit und es sind alle Raten sofort fällig.

Die Intensivkurse finden gemäß dem Stundenplan der Sprachschule aktiv Bremen täglich von Montag bis Donnerstag / Freitag von 09:00 bis 12:10 Uhr statt. Sollten es betriebliche oder organisatorische Umstände erfordern, kann die Startzeit des Kurses um bis zu einer Stunde nach vorne (08:00 Uhr) oder um bis zu zweieinhalb Stunden nach hinten (11:30 Uhr) gelegt werden. Mit maximal 5 Teilnehmern findet der Unterricht 4 mal pro Woche statt, mit 6 und mehr Teilnehmern findet der Unterricht 5 mal pro Woche statt.

Aus diesem Vorgang hat der Kunde keinerlei Ansprüche, insbesondere ein Sonderkündigungsrecht oder eine Rückerstattung sind ausgeschlossen.

Probestunde für alle Kursarten (ausgenommen Firmenkurs)

Unsere kostenlose Probestunde gilt in Verbindung mit einem gebuchten und bezahlten Gruppen-/ Privatkurs. Eine Probestunde von 45 min. (für Einzelunterricht) bzw. ein Schnuppertag bleiben für Sie bei nicht-Gefallen kostenlos, ansonsten aber zeitlich an die Restbuchung angehängt und mitbezahlt werden. Abwesenheit von der Probestunde oder des Schnuppertages bzw. verspätetes Absagen führt zu einer Aufwandsentschädigung von € 42,-. Firmenkurse bleiben von der Probestunde ausgenommen, hier besteht ein 24-stündiges Kündigungsrecht nach dem ersten Kurstermin.

Visakurse (Deutsch Intensivkurse, Mindestlaufzeit: 2 Monate)

Für Sprachkurse, die auf die Erteilung eines entsprechenden Visums abzielen (Visakurse), gelten zusätzlich die nachstehenden Bedingungen und Festsetzungen. Nach Ausstellung der Kursbestätigung gegen Vorlage des Reisepasses besteht die Pflicht, einen Antragstermin für das Visum in der deutschen Botschaft zu machen.  Eine Terminbestätigung ist innerhalb von acht Wochen der Sprachschule aktiv zuzusenden. Erfolgt diese nicht, wird die Sprachschule aktiv die örtliche Ausländerbehörde über einen möglichen Visums-Missbrauch informieren. Im Falle einer Ablehnung des Visums, wird dem Kunden, abzüglich €100 Bearbeitungsgebühr, die Anzahlung in voller Höhe zurückerstattet. Voraussetzung für diese Rückerstattung ist die Vorlage des entsprechenden Ablehnungsbescheides der Botschaft bzw. der örtlichen Ausländerbehörde. Sollte der geplante Kursstart aufgrund einer nicht rechtzeitigen Visumserteilung nicht eingehalten werden können, so kann der Kursstart, einmalig ohne Aufpreis, um bis zu drei Monate verschoben werden. Bei einer zweiten Kursverschiebung wird eine Gebühr von € 50,- erhoben.

Im Sprachkurs besteht absolute Anwesenheitspflicht. Schüler, die unentschuldigt über zwei oder mehr aufeinanderfolgende Kurstage abwesend sind, werden von der Sprachschule aktiv als abwesend vom Deutschkurs bei den Ausländerbehörden gemeldet. Dies gilt auch bei Rückerstattungen.

Spezielle Bestimmungen für Privat-, Paar- und Firmenkurse

Bei Privat-, Paar- und Firmenkursen können die gebuchten Unterrichtseinheiten flexibel und direkt mit dem Lehrer vereinbart werden. Die Sprachschule behält sich das Recht vor, eine Lehrkraft für den Kurs innerhalb von 14 Tagen bereitzustellen, dies gilt auch bei Lehrkraftausfall während der Vertragszeit. Bei diesen Kursen besteht seitens des Kunden die Möglichkeit einen vereinbarten Termin bis zu 24 Stunden vor Beginn des Kurses abzusagen. Diese Absage hat schriftlich oder in einer anderen geeigneten Form zu erfolgen. Im Falle einer rechtzeitigen und angemessenen Absage werden die Unterrichtseinheiten nicht berechnet und ein neuer Termin angesetzt. Sollte der vereinbarte Termin später oder gar nicht abgesagt werden, zählen die Unterrichtseinheiten als gehalten und der Kunde hat keinen Anspruch auf Ersatz. Auch eine Verspätung von über 15 Minuten gilt als abwesend.  Die zu vereinbarende Mindestanzahl an Unterrichtseinheiten (1 Unterrichtseinheit = 1 UE= 45 Minuten) pro Sitzung beträgt zwei, also 90 Minuten. Die gebuchten Kursstunden sind innerhalb eines Jahres ab Datum der Anmeldung abzuarbeiten. Sollte diese Jahresfrist überschritten werden, verfallen etwaige übrige Unterrichtseinheiten. Daraus entstehen dem Kunden keinerlei Ansprüche, insbesondere ein Rückerstattungsanspruch sowie Nachholtermine oder eine Übertragung der UEs auf Dritte sind ausgeschlossen.

 

Haftungsausschluss

Die Sprachschule aktiv Bremen übernimmt keine Haftung für Schädigungen, Unfälle und Verletzungen der Kursteilnehmer in oder auf dem Weg zur Sprachschule in Bremen. Ebenso übernimmt die Sprachschule aktiv Bremen keine Haftungen für Diebstähle und Schädigungen von Eigentum innerhalb der Sprachschule in Bremen.

Stand: 01.01.2021